En Alcalicoop protegemos tu información personal y garantizamos un tratamiento seguro, confidencial y transparente de tus datos.
Información
Identificación del responsable
La COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ALCALICOOP, con NIT 860.009.359-1, domicilio en la Carrera 10 # 12 - 57 de Zipaquirá y portal web www.alcalicoop.coop, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.
Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o adicionen, garantizando el derecho constitucional de Habeas Data.
Finalidades del tratamiento
Los datos recolectados por ALCALICOOP serán tratados para las siguientes finalidades principales:
- Gestión del vínculo de asociación y servicios estatutarios.
- Prestación y administración de servicios de ahorro y crédito.
- Gestión de cobranza y reportes a centrales de riesgo.
- Envío de información sobre beneficios sociales, convenios y educación cooperativa.
- Garantizar la seguridad mediante sistemas de videovigilancia.
Derechos de los titulares
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Cooperativa.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no medie un deber legal o contractual de permanencia.
Procedimiento para el ejercicio de derechos
Usted puede radicar sus consultas, peticiones o reclamos relacionados con la protección de sus datos personales a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: protecciondedatos@alcalicoop.coop
- Atención presencial: Carrera 10 # 12 - 57, Zipaquirá.
- teléfono de atención: (601) 888 2498 ext. 118
Toda solicitud será resuelta en los términos de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, conforme a lo establecido en la ley.
Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y se mantendrá vigente mientras las finalidades del tratamiento así lo requieran o se produzcan cambios normativos sustanciales.
En Alcalicoop protegemos la información personal de nuestros asociados, colaboradores y usuarios, garantizando un tratamiento responsable, seguro y transparente de sus datos, en cumplimiento de la normatividad vigente.
Consulte y descargue aquí la Política de Protección de Datos
